Reglas del servicio, responsabilidades de las partes y limitaciones aplicables a los servicios de inspección, ensayos mecánicos y calibración de estructuras ofrecidos por FCWWS.
FCWWS presta servicios de peritaje industrial, inspección de calidad técnica, ensayos de resistencia a la tracción y flexión en vigas de acero forjado, verificación de equilibrado de ejes mecánicos mediante sensores digitales, y emisión de informes analíticos sobre desgaste de herramientas de torsión. Estos servicios se coordinan bajo las estaciones periciales de control estructural FCWWS y se rigen por las presentes condiciones.
El cliente se obliga a proporcionar acceso seguro y sin restricciones a las instalaciones, equipos y elementos a inspeccionar, así como a facilitar la documentación técnica necesaria (planos, especificaciones, historial de mantenimiento). El cliente tiene derecho a recibir un informe detallado de cada intervención, con los resultados de las pruebas y las recomendaciones técnicas correspondientes.
FCWWS se compromete a realizar los ensayos y calibraciones con la diligencia y profesionalidad exigidas por la normativa técnica aplicable. La responsabilidad de FCWWS se limita al valor del servicio contratado, salvo en casos de dolo o negligencia grave demostrada. FCWWS no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de los informes o de la falta de mantenimiento preventivo por parte del cliente.
En ningún caso FCWWS será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de reparación no autorizados. Las mediciones y dictámenes emitidos reflejan el estado de los elementos en el momento de la inspección y no constituyen una garantía futura de funcionamiento. Cualquier reclamación deberá presentarse por escrito dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del informe.
Cualquiera de las partes podrá rescindir el servicio contratado mediante notificación escrita con al menos 7 días de antelación. En caso de rescisión anticipada por parte del cliente, se facturarán los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha de notificación. FCWWS podrá rescindir de forma inmediata si el cliente incumple las obligaciones de acceso o seguridad.
FCWWS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con 30 días de antelación a través del sitio web. Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar a FCWWS en la dirección: Montero 11369 7 B, o mediante el correo electrónico: info@fcwws.com.