En FCWWS (en adelante, "la empresa"), con domicilio en Montero 11369 7 B, tratamos sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) cuando corresponda.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de cotización o consultas técnicas. Esto incluye:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o descripción de su consulta
• Datos técnicos del dispositivo y navegador (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)

También recopilamos datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus consultas técnicas y solicitudes de información
• Enviar presupuestos y documentación relacionada con nuestros servicios de inspección de soldaduras, ensayos mecánicos y calibración de estructuras
• Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento explícito al enviar formularios
• La ejecución de medidas precontractuales (solicitudes de presupuesto o información)
• El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio web

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales exigidos por la normativa aplicable (hasta 5 años para obligaciones fiscales y contables). Una vez cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

5. Cesión de datos a terceros

No cedemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Sin embargo, utilizamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de análisis web, plataformas de correo electrónico). Estos proveedores cumplen con las garantías de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@fcwws.com o mediante correo postal a Montero 11369 7 B. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Declaración de transparencia

FCWWS no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta testimonios o respaldos ficticios, ni se atribuye afiliaciones oficiales no verificadas. Toda la información sobre nuestros servicios de inspección de soldaduras, ensayos mecánicos y calibración de estructuras es veraz y está basada en nuestra experiencia técnica real. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de cada caso.

10. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

FCWWS
Montero 11369 7 B
Teléfono: (01)4281-7927
Correo electrónico: info@fcwws.com

Última actualización: 15 de enero de 2025